Cómo pedir productos personalizados a Grañeda, paso a paso

Si nunca has encargado productos con tu logo, el proceso puede parecer complicado. No lo es: son siete pasos, y en los importantes decides tú. Aquí tienes cómo funciona en Grañeda, desde que miras el catálogo hasta que tienes el pedido en la mano.

Antes de empezar: cuatro datos que ahorran tiempo

Ten a mano, aunque sea aproximado, lo siguiente: cuántas unidades necesitas (el precio por unidad cambia mucho entre 25 y 250), para qué fecha las quieres en destino, el logo en el mejor archivo que tengas y dónde se entrega (o si prefieres recogerlo). Con eso el comercial te propone el producto y la técnica que encajan sin tener que preguntarte dos veces, y te avisa desde el principio si la fecha va justa.

1. Encuentra el producto y mira el precio

En el catálogo cada ficha tiene dos caminos:

• Precio al momento. Eliges cantidad, colores y un marcaje sencillo (láser, un color, dos colores o todo color) y la ficha te da un precio orientativo con su tabla por cantidades.
• Pedir a un comercial. Para lo que no tiene precio automático: bordados, varios marcajes a medida, tallas especiales o cantidades muy grandes.

Puedes ver los precios con o sin IVA con el interruptor de la cabecera. Si aún no sabes qué regalar, el buscador de regalos te propone ideas para tu cantidad y presupuesto.

2. Pide el presupuesto

Añade los productos al carrito y envía la solicitud, con tus notas (fechas, tallas, dónde va el logo). También puedes escribirnos desde contacto. Un comercial revisa cada línea y te envía el presupuesto por correo con un enlace a tu portal. El precio de la web es orientativo: el que vale es el del presupuesto.

Si quieres saber qué datos nos ayudan a responder antes, lo tienes en cómo pedir presupuesto de merchandising.

3. Acepta en tu portal

El presupuesto se abre en tu portal de cliente, sin contraseña. Allí eliges qué productos quieres, la cantidad de cada uno si te ofrecemos varias, y lo aceptas. Puedes ver todo con o sin IVA. Si tienes dudas, el chat del portal llega directamente al equipo.

4. Sube tu logo y tus indicaciones

En cada marcaje subes el archivo del logo (mejor en vectorial: AI, PDF, SVG o EPS; si no, la mejor imagen que tengas) y escribes las indicaciones: posición, colores, textos. Si el mismo logo va en varios sitios, puedes reutilizarlo. Antes de subirlo, repasa cómo preparar tu logo.

5. Aprueba el boceto

El diseñador prepara un boceto de cada producto con tu logo colocado, a su tamaño real. Te llega un aviso y lo ves en el portal: puedes aprobarlo o pedir cambios, marcando qué quieres cambiar. No producimos nada sin tu aprobación, y las versiones anteriores quedan guardadas. Lo contamos en detalle en el boceto y la aprobación.

Si quieres ver una pieza real antes de la tirada, puedes pedir una muestra; mira pedir una muestra antes de producir.

6. Producción

Con el boceto aprobado, pedimos la mercancía al fabricante si hace falta y la marcamos en nuestro taller de Valladolid. Como referencia, el plazo orientativo es de unos 15 días laborables desde la aprobación del boceto; el exacto te lo indicamos con el pedido. En el portal ves en qué fase está cada producto: presupuesto, diseño, producción, enviado y entregado. Qué puede alargarlo lo tienes en cuánto tarda un pedido personalizado.

7. Entrega o recogida

Enviamos a toda España (mira envíos a toda España) o, si lo prefieres, lo recoges en nuestra nave del Polígono de San Cristóbal: te avisamos cuando está listo. Revisa el pedido al recibirlo y, si hay cualquier incidencia, cuéntanoslo con fotos lo antes posible.

Resumen en una línea

Eliges y ves precio, pides presupuesto, lo aceptas en tu portal, subes el logo, apruebas el boceto y lo recibes. ¿Empezamos? Entra en el catálogo o escríbenos desde contacto.